UMANIS France

Secteur : Conseil – Services informatiques

Créé en 1991, Umanis est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée en Business Intelligence, Gestion de la Relation Client (CRM) et en E-Business. Umanis, un des leaders français dans ces domaines, accompagne ses clients sur la globalité de leur projets informatiques : conseils, réalisation, intégration, Tierce Maintenance Applicative et formation.

En 2010, le Groupe Umanis a réalisé un Chiffre d’Affaires de 80 millions d’Euros et compte parmi ses 400 clients actifs des grands comptes internationaux, nationaux et régionaux. Avec près de 1000 collaborateurs, Umanis est implanté à Aix en Provence, Lille, Lyon, Metz, Nantes, Paris, Pau, Toulouse, Tours.

Reconnu pour son expertise technologique et fonctionnelle, le Groupe Umanis est partenaire des plus grands éditeurs de logiciels du marché.

La Direction Technique est l’entité d’Umanis en charge de la réussite des projets gérés selon un mode forfaitaire.

La Direction Technique prend en charge des projets sur l’intégralité de l’offre Umanis (BI, CRM, NTIC, …) et sur toutes les phases d’un projet (Conseil, Réalisation, Maintenance).

La Direction Technique gère un effectif composé de 170 collaborateurs (Directeurs de Projets, Chef de Projets, Experts, Ingénieurs d’Etudes …)
– Un chiffre d’affaire de 20 M€ avec plus de 100 clients
– 20 années de gestion de projets au forfait
– Une moyenne de 8/10 sur les 5 dernières années aux enquêtes de satisfaction clients

La valeur ajoutée d’UMANIS se décline autour de sa maîtrise de la gestion de projet au forfait.

Les points fondamentaux de notre démarche sont basés sur :

1/ La mise en œuvre de méthodologies spécifiques :
– Notre maîtrise de la démarche composant et de la mise en œuvre de projet NTIC d’envergure : Méthode Symphony
– Notre méthodologie adaptée spécifiquement aux projets BI : Méthode SIBI

2/ Notre capacité à mobiliser et à coordonner un large éventail de compétences techniques

3/ Notre démarche qualité dont l’objectif est de veiller au bon respect des engagements

4/ La possibilité de prendre en charge vos projets dans nos centres de service et d’expertise

Localisation : Levallois Perret – France

www.groupeumanis.com

Localisation : VINCENNES – France

Centre d’appels : SAV

Expertise : Administratif / BPO | Informatique | Centre dappels

Informatique : TMA (Tierce Maintenance Applicative)

Secteurs d’activités : Autres