TUNIS CALL CENTER

Tunis Call Center est un centre de contact multicanal, un des principaux outsourceurs tunisien sur l’offshore. Le centre d’appels est actif sur la France, la Suisse, le Luxembourg, l’Allemagne, la Belgique et l’Italie.
Il agit tant en émission qu’en réception d’appels, principalement sur des missions de Long Terme et sur différents secteurs d’activité : Secteurs Télécoms, Automobile, Banque, Assurance, Leasing, affacturage, Enseignement à distance, Agro-alimentaire, et pour le compte de cabinets d’études marketing et sondages d’opinion.
Nous comptons parmi nos références : 1&1, Microsoft, Sage, Centre Européen de Formation, Ipsos, Citroën…

Administratif / BPO : Modération de contenu | Saisie de document

Centre d’appels : Aide à la vente / télévente | Assistance technique | Assistance commerciale | Campagne de fidélisation | Cellule d’information | Détection de projets | Enquêtes de satisfaction | Fidélisation client | Gestion des réclamations | HelpDesk Technique | Hotline | Informations produits / services | Prise de commande | Prise de coordonnées | Prise de rendez-vous | Prospection | Qualification de fichiers | Recouvrement client | SAV | Suivi de commande | Support technique | Support commercial | Standard externalisé | Télémarketing | Téléprospection | Téléservices | Télévente | Web call back

Expertise : Administratif / BPO | Centre dappels