Télérendement

Télérendement est un centre d’appels spécialisé dans les missions complexes :
– prise de RDV pour des matières complexes (conseil en audit social, règlementation, fiscalité)
– prospection et entretien de la relation commerciale en BtoB (par exemple, prise de contact et entretien de la relation avec des chefs de rayon GMS pour obtenir leurs commandes ou présenter des promos)
– secrétariat à distance : prise d’appels, gestion d’agenda, fixation de RDV, rapports, etc.
Télérendement travaille pour des sociétés internationales extrêmement exigeantes telles que Daikin, Didden, ENI, etc.
Pour garantir une qualité sans compromis, Télérendement utilise les meilleurs équipements disponibles : système de gestion des appels Vocalcom, LLI, etc.
Télérendement est basé à Monastir et travaille selon les meilleurs standards européens, avec un actionnariat et un management belges.

Centre d’appels : Aide à la vente / télévente | Assistance technique | Assistance commerciale | Enquêtes de satisfaction | Fidélisation client | Gestion des réclamations | Prise de commande | Prise de rendez-vous | Prospection | Recouvrement client | SAV | Suivi de commande | Support technique | Support commercial | Télémarketing | Téléprospection | Télévente

Expertise : Centre dappels