Smartelia

Smartelia est une société offshore d’assistanat digital basée à Madagascar. Fondée en avril 2012 , Smartelia Madagascar est dirigée par une équipe exclusivement malgache, comprenant parfaitement les enjeux, attentes et besoins actuels des entrepreneurs européens. Elle fait partie de l’écosystème Virtuology International: groupement d’entreprises du numérique et de l’internet.

150 experts sont à votre service pour vous assister dans 5 principales expertises :

• Le Webmarketing : Référencement naturel (SEO), Gestion de campagnes payantes (Adwords, Facebook, Linkedin et Youtube), Animation des réseaux sociaux, Création et mise à jour d’un rapport de performance (Google Analytics), Veille internet
• La gestion relation client : Service après-vente, Gestion des avis, Modération de contenu, Gestion des appels entrants, Gestion du live chat sur votre site
• La création de contenus : Création de contenus web, Rédaction et copywriting, Transcription et sous-titrage, Traduction, Montage et habillage vidéo, Webmastering
• Le backoffice Web : Saisie et mise à jour de données,Validation de données, Intégration de contenus, WordPress
• L’assistanat personnel à distance : Gestion boîte email et gestion de contacts, Agenda et organisation de voyages, Tâches administratives, Note de frais et facturation, recherches diverses

Smartelia a une culture basée sur 5 valeurs : Solidarité, Professionnalisme, Joie, Intégrité, Respect .

Nous voulons ainsi concilier des exigences professionnelles et une ambiance de travail motivante. Nous collaborons uniquement avec des salariés qui travaillent en local.

Dès leur intégration, nos collaborateurs signent une clause spécifique afin de garantir la confidentialité des données que nous traitons au quotidien.

Le bon niveau de compétences que nous offrons dans ces métiers digitaux à forte croissance, et les prix intéressants qu’offre Madagascar font que nous connaissons une croissance régulière depuis notre création.

Nous investissons beaucoup dans l’innovation et dans l’apprentissage de nouvelles technologies car le monde change très rapidement et les technologies digitales offrent enfin la possibilité à une entreprise située à Madagascar d’offrir ses compétences dans le monde entier. C’est un challenge quotidien mais nous adorons cela….

Envie d’en savoir plus sur notre expertise ? Visitez notre site www.smartelia.com

Nos contacts : serviceclient@smartelia.com Tél :+33184200466

Administratif / BPO : Comptabilité | Création | Création de backlinks | Modération de contenu | Numérisation | Retouche d’images | Saisie de document | Traduction | Transcription

Centre d’appels : Assistance commerciale | Enquêtes de satisfaction | Gestion des réclamations | HelpDesk Technique | Hotline | Informations produits / services | Prise de rendez-vous | Recouvrement client | SAV | Suivi de commande | Support commercial | Standard externalisé

Expertise : Administratif / BPO | Informatique

Informatique : Designer / Infographie | Support

Secteurs d’activités : Management / Marketing