R2DB Formations et Services

Centre de formation basé au Mans mais disponible en France et à l'international, nous proposons toute une gamme de formations dédiées aux centres d'appels: Form…

France • Le Mans • 1-10

Centre de formation basé au Mans mais disponible en France et à l’international, nous proposons toute une gamme de formations dédiées aux centres d’appels:
Formation Management
Formation de Formateurs
Formation de Conseillers
Formation Bureautique
Conseil en optimisation de KPI
Conseil en organisation

Centre d’appels : Aide à la vente / télévente | Assistance technique | Assistance commerciale | Campagne de fidélisation | Cellule d’information | Détection de projets | Enquêtes de satisfaction | Fidélisation client | Gestion des réclamations | HelpDesk Technique | Hotline | Informations produits / services | Prise de commande | Prise de coordonnées | Prise de rendez-vous | Prospection | Qualification de fichiers | Recouvrement client | SAV | Suivi de commande | Support technique | Support commercial | Standard externalisé | Télémarketing | Téléprospection | Téléservices | Télévente | Web call back

Expertise : Informatique | Centre dappels

Secteurs d’activités : Telecoms / FAI

Infos

Services: Enquêtes de satisfaction, Gestion des réclamations, Prise de rendez-vous, Télémarketing

Compétences

Informatique | Centre dappels · Aide à la vente / télévente | Assistance technique | Assistance commerciale | Campagne de fidélisation | Cellule d'information | Détection de projets | Enquêtes de satisfaction | Fidélisation client | Gestion des réclamations | HelpDesk Technique | Hotline | Informations produits / services | Prise de commande | Prise de coordonnées | Prise de rendez-vous | Prospection | Qualification de fichiers | Recouvrement client | SAV | Suivi de commande | Support technique | Support commercial | Standard externalisé | Télémarketing | Téléprospection | Téléservices | Télévente | Web call back · Telecoms / FAI

Références

Adresse siège (import) : 11 rue Erpell (4)
SFR, La Poste Mobile, Tous au Numérique, Télé2, DILA, Unicef
Téléphone (import) : 0033635123692

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