Outsourcia

Créé en 2003, Outsourcia est un opérateur global de centres d’appels multicanal et multilingue , accompagnant des clients de renom dans la gestion de leur relation client.
Le groupe a progressivement diversifié son offre vers les métiers de back office, les services informatiques et depuis 2011 vers les médias sociaux avec une solution de community management via l’acquisition de l’agence Alias Community.
Avec un positionnement initial exclusivement offshore, Outsourcia s’est engagé, depuis 2011, dans un développement en France à travers l’acquisition de l’opérateur As-Com basé à Suresnes, puis en installant son premier site onshore en propre à Evreux. Outsourcia propose ainsi des solutions d’implantation mixtes Onshore/Offshore ainsi qu’une offre “Laboratoire” innovante.
Outsourcia dispose actuellement de 850 positions réparties entre ses 5 sites ( 2 sites au Maroc à Casablanca et 3 sites en France à Suresnes ,Chatillon en Dunois, et Evreux) et emploie plus de 700 collaborateurs .

Administratif / BPO : Saisie de document

Centre d’appels : Web call back

Expertise : Informatique | Administratif / BPO | Centre dappels

Informatique : TMA (Tierce Maintenance Applicative)

Secteurs d’activités : Autres