MULTI CONTACT

Multi Contact est une société Mauricienne spécialisée dans la gestion externalisée de la relation client en mode multi canal et multi services.
Multi Contact, c’est :
200 collaborateurs disponibles 24h/24, une expertise bilingue français/anglais, des solutions technologiques performantes

Multi Contact aide ses partenaire à :
– Optimiser leur portefeuille clients
– Trouver et d’attirer de nouveaux clients
– Donner et /ou recueillir des informations
– Assurer la gestion de la relation client à distance
– Gérer des opérations de back office…

Administratif / BPO : Modération de contenu | Numérisation | Saisie de document | Traduction

Centre d’appels : Aide à la vente / télévente | Assistance technique | Assistance commerciale | Campagne de fidélisation | Cellule d’information | Détection de projets | Enquêtes de satisfaction | Fidélisation client | Gestion des réclamations | HelpDesk Technique | Hotline | Informations produits / services | Prise de commande | Prise de coordonnées | Prise de rendez-vous | Prospection | Qualification de fichiers | Recouvrement client | SAV | Suivi de commande | Support technique | Support commercial | Standard externalisé | Télémarketing | Téléprospection | Téléservices | Télévente

Expertise : Administratif / BPO | Centre dappels

Informatique : Support

Secteurs d’activités : Telecoms / FAI