Eufonie

Eufonie propose d’accompagner les sociétés désireuses d’externaliser leur relation client on-line ou leurs traitements back-office.

Nous proposons nos services en plusieurs langues: français, anglais, espagnol, italien et allemand.

Notre atout : vous proposer une stratégie globale sur mesure et flexible, construite selon vos besoins, vos objectifs, vos attentes organisationnelles et budgétaires.

Nous sommes des spécialistes de la modération et de la relation client par mail et téléphone. Pour le compte de nos clients nous avons déjà remporté des titres réputés dans le,monde la relation client qui sont Qualiweb et Elu Service Client de l’ Année.

Administratif / BPO : Comptabilité | Création | Modération de contenu | Numérisation | Saisie de document | Traduction | Transcription

Centre d’appels : Assistance technique | Assistance commerciale | Campagne de fidélisation | Cellule d’information | Détection de projets | Enquêtes de satisfaction | Fidélisation client | Gestion des réclamations | HelpDesk Technique | Hotline | Informations produits / services | Prise de commande | Prise de coordonnées | Prise de rendez-vous | Qualification de fichiers | SAV | Suivi de commande | Support technique | Support commercial | Standard externalisé | Web call back

Expertise : Administratif / BPO | Centre dappels

Secteurs d’activités : E-Commerce