Computel Ltd

Créée en Septembre 2009, la société Computel Outsourcing Ltd a pour but de devenir l’un des acteurs majeurs de la gestion de la relation client sur l’océan Indien.
Expert du marketing téléphonique multicanal et implanté au cœur de l’Ile Maurice, Computel Outsourcing Ltd compte aujourd’hui un site de production à taille humaine.
Ce centre d’appels de haut niveau assurera le service de grandes entreprises francophones et anglophones, sur des prestations d’assistance à la clientèle, d’acquisition, de fidélisation et d’étude.

Nos clients bénéficieront du suivi et du pilotage à distance de la prestation décentralisée sur voix et données.
Centre d’appels
Réception d’appel
Service clients

Télé secrétariat

Emission d’appel
Qualification de fichiers

Génération de leads

Etudes et sondages

Prise de rendez-vous

Télévente

Téléprospection

Back Office
Saisie

Traitement

Comptabilité

Externalisation

Multicanal
Chat
SMS
Téléphone
Modération Internet
Medias sociaux

Administratif / BPO : Comptabilité | Création | Saisie de document | Traduction | Transcription

Centre d’appels : Aide à la vente / télévente | Assistance technique | Assistance commerciale | Campagne de fidélisation | Cellule d’information | Détection de projets | Enquêtes de satisfaction | Fidélisation client | Gestion des réclamations | Hotline | Informations produits / services | Prise de commande | Prise de coordonnées | Prise de rendez-vous | Prospection | Qualification de fichiers | Recouvrement client | SAV | Suivi de commande | Standard externalisé | Télémarketing | Téléprospection | Téléservices | Télévente

Expertise : Administratif / BPO | Centre dappels