Capline BPO Call Center

Capline Call Center Ltée est parmis des premiers outsourcer du pays avec plus de 25 personnes. Equipé des dernières technologies, notre centre d’appels de haut niveau assure le service pour de grandes entreprises francophones, Américaines et Anglaise sur tous les domaines du télémarketing. Disposant d’une structure permanente et flexible (Plateforme fonctionnelle 24H/24 et 7 jours/7). Nous vous proposons une large palette de services sur mesure, vous permettant de mener à bien vos stratégies de télémarketing B2B ou B2C.

Capline Call Center est un centre d’appel vous proposant une
relation de partenariat qui sera a même de faire face aux
nouveau défi dans le domaine du télémarketing.

L’ outsoursing à l’île Maurice émane de notre maîtrise des
ressources technologiques et des coûts de production, nous
permettant de vous proposer des télé services a rapport qualité
prix très compétitif.
Situe à l’Ile Maurice, au coeur de l’Océan Indien, connectée au
monde à haut débit à travers le câble à fibres optiques SAFE,
l’île Maurice s’affiche comme un modèle de compétitivité
économique. Ses atouts technologiques, économiques et sociaux
et la sécurité qu’elle offre, en font une destination de choix
pour des prestations d’externalisation offshore. Cette
référence émergente dans l’univers de l’outsourcing met à votre
disposition :
– sa stabilité politique
– son dynamisme économique
– son climat social harmonieux
– sa main d’œuvre qualifiée
maîtrisant la langue française et anglaise
– son faible décalage horaire
– ses relations commerciales et
culturelles privilégiées avec la France e d’autres
pays européens.

Situe sur une étage a Curepipe, nous disposons de :

– 100 personnes formées et bilingue,
bénéficiant d’une rémunération attractive

– D’une équipe encadrante jeune dynamique et
rigoureuse

– D’une équipe informatique réactive et experte

– D’un centre appel équipe de la technologie
Vocalcom, Apracom et autres

Parce que nous savons qu’il est très difficile de trouver un
centre d’appel responsable et a la hauteur, Capline Call Center Ltee mériter la confiance et la satisfaction de ces clients a force de flexibilité, d’écoute et de régulière remise en
question.

A cet effet, tous nos téléacteurs, superviseur, responsable
d’unité opérationnelle, clientèle, ressources humaines,
formation, qualité et Manager veillent tout au long de leur
mission a atteindre le meilleur résultat possible pour réaliser
les objectifs clients.

Désirant toujours développer ces activités notamment dans le
domaine du télémarketing, nous sommes à la recherche de société,
de partenaire, désirant nous confier des missions, des contrats
dans les différents domaines du télémarketing :

– Réception d’appel : – Télé – secrétariat
– Réception d’appels pour vos clients
– Prise de commande, gestion de suivi

Administratif / BPO : Comptabilité

Centre d’appels : Aide à la vente / télévente

Expertise : Informatique | Administratif / BPO | Centre dappels

Informatique : Développements spécifiques délocalisés

Secteurs d’activités : E-Commerce