Le Maroc et l’Inde : les deux grands en matière de délocalisation informatique

Les nouvelles technologies contribuent d’une manière ou d’une autre au développement social, économique et culturel d’un pays. En apportant l’innovation et des changements flagrants, elles ont d’ailleurs contribué à sortir certains pays de l’oubli et de l’ignorance.

Avec le temps, les pays du Sud, plus particulièrement d’Afrique, sont devenus des destinations par excellence pour les entreprises occidentales en matière de délocalisation informatique. Le Maroc et l’Inde en font incontestablement partie.

Généralement appelé « offshoring », le système a pour objectif d’assurer certains services comme la maintenance d’applications informatiques, la gestion et les centres d’appels. Au Maroc par exemple, les centres d’appels comptent parmi les activités qui génèrent le plus d’emplois. Avec une population majoritairement francophone et une main d’œuvre qualifiée, le Maroc est un paradis pour les entreprises européennes. En l’espace de quelques années, le nombre de télétravailleurs y a énormément augmenté.

En Inde, en revanche, la population est plutôt anglophone. Ce qui explique pourquoi sa clientèle est majoritairement américaine. Habituellement, cette dernière fait appel à des sociétés délocalisées en Inde pour effectuer de multiples travaux en ingénierie et en informatique. L’offshoring est un marché qui rapporte énormément. Pourtant, force est de constater que le niveau salarial reste inférieur à celui des pays d’Europe.