Etude marketing externalisée

Les entreprises subissent actuellement une forte pression. D’une part, elles doivent faire preuve d’innovation permanente pour faire face à la concurrence et  d’autre part  la crise les oblige à être toujours de plus en plus compétitifs. La réduction des coûts est alors envisagée à tous les niveaux et cela touche également les activités marketing.  

L’étude marketing est l’une des activités de l’entreprise qui est de plus en plus confiée à un intervenant externe et notamment offshore.  Elle consiste à collecter les informations primordiales sur l’environnement de l’entreprise pour permettre à ses dirigeants de prendre des décisions stratégiques.

Les infrastructures technologiques actuelles permettent de le faire à distance et à des tarifs très réduits. De nombreuses sociétés délocalisées interviennent alors ce domaine pour répondre aux besoins des sociétés européennes.

Il faut cependant veiller à sélectionner un prestataire spécialisé dans les études marketing et les sondages. Pour optimiser les missions, la qualification des enquêteurs est déterminante. Il est important que les intervenants maitrisent le jargon spécifique aux enquêtes et aux sondages. L’approche est aussi  différente des missions de télémarketing ou de vente par téléphone. Il s’agit d’un métier à part entière.

Pour la réalisation de leurs études marketing, les instituts de sondage européens et les grandes entreprises iternationales obtiennent satisfaction auprès des sociétés spécialisées offshore.