Mise en place d’une Hotline multilingue

Bonjour,
Nous sommes un site internet spécialisé dans le tourisme et nous recherchons un ou des call centers afin de prendre en charge les flux d’appels entrants de premier niveau.
Il s’agit de communiquer des renseignements ou résoudre les problèmes simples suite à une location.
Les langues suivantes sont recherchées : français,anglais,allemand,espagnol,italien,chinois, russe.
Les horaires d’ouverture du plateau sont : 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24
Il s’agit d’une collaboration sur le long terme.